Vi tilbyr følgende betalningsalternativ:

Swish
Med Swish betalar du enkelt og raskt med Swish-appen i din mobil.

Kortbetalning og faktura
Vi accepterar kortbetalning med VISA, MasterCard og Klarna Pay Now, samt fakturabetalning med Klarna Pay Later. Når du betalar med betalkort eller Klarna hanteras betalningen av vår betalningspartner Shopify Payments for å garantera rask og sikker betalning.

Har du spørsmål vedrørende din faktura eller ditt delbetalningskonto (ej produktfrågor) så kontaktar du Klarna på 08-120 120 10.

For anledningen selger vi ikke presentkort.

Du kan gjøre tillegg og endre på en order fram til dess at din bestilling har begynt bearbetas.

For snabbast hjelp, ring oss på 08-754 37 00 så hjelper vi deg å endre på din order - ha gjerne ditt ordernummer redo!

Vi gjør alt for å få av gårde ditt paket så fort som mulig. Vår normala leveranstid er 1-3 dager.

Vi sender pakkene våre med DSV (Schenker), PostNord og DHL. Innen Sverige kan du selv velge hentested eller pakkeboks under fraktmåte i kassen.

Velger du PostNord og levering til hentested, kommer du til å få en avisering via Postnords app om du har registrerat deg i appen. Om du ikke er registrerad kommer du få et SMS- eller brevavisering når paketet finns å hente.

Alle paket ligger på ombudet i 7 dager før det returneras. Du kan selv forlenge liggtiden til 14 dager via Postnords app.

Uavhentede pakker belastes med 150 kr innen Sverige og 200 kr utenfor Sverige.

For å hente ut paketet via Postnords paketbox må du bruke Postnord app og kunne legitimera deg via Mobilt BankID. Aktivera bluetooth i din mobiltelefon, stå i nær anslutning til paketboxen og følg instruktionerna i appen.

Fri frakt innen Sverige på bestillinger over 449 kr.

Fraktkostnaden innen EU beregnes i kassen.
Fraktkostnaden til Norge er 249 kr.

Som privatperson har du rett å ångra ditt kjøp inom 14 dager etter det at du har tatt emot varan. Om du ångrar ditt kjøp mejlar du oss på kundservice@qforskin.se og meddelar at du vil utnyttja angreretten. Vi mejlar da en returfraktsedel samt en retursedel som vi ber deg fylla i og legge i paketet. Etter at vi mottagit returen og sikret å produktene er ubrukte og i dess originalkartong gjennomfører vi återbetalning eller kreditering av faktura beroende av valgt betalingsmåte. Vid återbetalning dras kostnaden for returen av fra det belopp som återbetalas. Kostnad for returporto er 59 kr.

Du har ikke angrerett om: varan er bruk, forseglingen brutits eller om varan ikke er i originalskick.

I de fallen der en bruk være leveres tilbake eller på annat måte ødelegges av deg som kund har vi rett å dra av verdiforringelsen når vi återbetalar deg.

Vi gjør alltid vårt yttersta for at du skal få varor av høyeste kvalitet, men ibland kan det bli fel. Om du har fått en skadad eller felaktig være ber vi deg å kontakt oss på kundservice@qforskin.se

Om du skal skicka tilbake en skadad være til oss gjør du det enklast i det emballage og forpakning som den skickades ut i. Vi følger forbrukerkjøpsloven noe som innebærer 36 månaders reklamasjonsrett. Reklamasjonsretten dekker endast ursprungliga fel, dvs fel som fanns i varan ved leverans.

Vid eventuell returfrakt av skadad/felaktig være står alltid vi for returkostnaden. Notera dock at vi endast står for kostnaden om du først kontaktat oss og fått instruktioner å skicka tilbake varan.

Sverige: 59 kr
Utenfor Sverige 149 kr

For ej hentet ut paket gjelder avgifterna:

Sverige: 150 kr

Utenfor Sverige 200 kr

Vi er utrolig stolte over vår unike signum doft. Det er en naturlig doft som er fri fra kjente allergener. Mange opplever å doften påminner om eple og honung, men den inneholder ikke ingredienser fra eple og honung uten doften er fra duftstoffer som man har satt samman fra planteriket.

Nej, virkelig ikke. Det er snarere tvert imot. Når våre hav kommer å innehålla mer plast enn fisk 2050 anser vi at det er utrolig viktigt at ikke ta fram produkter i unødig. Derfor vil vi ta fram produkter som kan brukes til flera ulike formål og til hele familjen. Til exempel Blackcurrant Oil kan man ha for å smøre kroppen, hendene, føttene, hodebunn, ansiktet, underlivet, ører- og neseganger, ømme brystvorter ved amning, ta bort skurv etc. Quick Relief Shampoo kan brukes ved plager både i hodebunn og på kroppen. Våre ansiktskremer kan du bruke dag, natt og både i hele ansiktet og runt øynene.

Våre kosttilskudd produceras i Finland og hud-og hårpleieprodukterna i Danmark.

Svarta bær, havtorn og lingon inneholder rikligt med næringsstoffer, men det er oljen inuti frøene som bær på supernæringen. Det rekker alltså ikke å spise bærene hele for å ta del av den helsefremmende effekten da frøene er så små og slinker gjerne gjennom mag- og tarmkanalen.

Vi har ikke testet å kombinera våre produkter med andra varemerker og kan derfor ikke uttala oss om effekten.

Har man en hud som er reaktiv, veldig sensitiv, lett blossar eller er midlertidig stresset bør man ikke blanda ulike varemerker. Det kan i stedet skape stress og orsaka mer hudproblem.

Q for Skin selges hos Helsekraft, Life, Kronans Apotek (online) og utvalgte helsekostbutikker, hudterapeuter og frisørsalonger.

På grund av oenigheten som råder rundt hvilke riktlinjer som skall gjelde, for hva som skall godkjennes/tolkas som ekologiskt har vi beslutat å avvakta ekologisk stempel. Diskussioner med prøv om å enas pågår inom EU. Vi har i stedet valgt å investera og fokusera på å driva kliniske studier med vitenskapelige måleinstrument for å sikre hvilke effekter våre egenpleiekonsept kan oppnå.

Nej, Q for Skin har aldri og kommer aldri å testa sine produkter på dyr. Kjøper du produkter som er producerade inom EU kan du være trygg med å ingen dyreforsøk gjøres. Det har vært forbudt i mange år.

Quick Relief Shampoo inneholder honung, annars er alle produkter helt veganska.

Nej, det finns ikke i noen av våre produkter.

Q for Skin forener forskning og nordisk næring for å skape skonsam og effektiv hud- og hårpleie.

Våre kemister velger noggrant ingredienser med hensyn til menneske, dyr og miljø. Eftersom våre produkter skal være skonsamt for både hud og miljø får man kompromissa da dessverre alt som er naturligt ikke er det beste for sensitiv hud. Til exempel i vårt Quick Relief Shampoo har våre kemister valgt å bruke et anti-svamp emne som heter Piroctone Olamine i stedet for å bruke Tee tree oil, som er en naturlig eterisk olje. Da vi tar spesiell hensyn til sensitiv hud, velger vi bort eteriska oljer da fler og fler reagerer med allergiska reaktioner. Q for Skin skal være et trygt val.

Gjennom høyteknologisk forskning skaper vi multifunksjonelle produkter som reduserer unødvendig avfall. I stedet for separata oljer for naglar, hodebunn, intimpleie og ansikte tilbyr vi smarta, mångsidiga løsninger – bedre for både deg og miljøet.