Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 3. heinäkuu 2026

Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, miten Q for Skin (verkkosivusto, me) kerää, käyttää ja jakaa henkilötietojasi vierailujesi aikana, kun käytät palveluitamme tai ostat qforskin.se (verkkosivustolta) tai muuten kommunikoit kanssamme verkkosivustoon liittyen (yhdessä kutsutaan palveluiksi). Sinä/sinun (jne.) käyttö tässä tietosuojakäytännössä tarkoittaa sinua palveluiden käyttäjänä, riippumatta siitä oletko asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Suosittelemme lukemaan tämän tietosuojakäytännön huolellisesti.

Muutokset tähän tietosuojakäytäntöön

Saatamme ajoittain päivittää tätä tietosuojakäytäntöä esimerkiksi uusien käytäntöjen yhteensovittamiseksi tai muista toiminnallisista, oikeudellisista tai säädöksellisistä syistä. Tarkistettu tietosuojakäytäntö julkaistaan verkkosivustolla, mikä ilmenee "Viimeksi päivitetty" -kohdassa ilmoitetusta päivämäärästä, ja ryhdymme mahdollisiin muihin sovellettavan lain vaatimiin toimenpiteisiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietoja

Palveluiden tarjoamiseksi keräämme henkilötietojasi useista eri lähteistä alla kuvatulla tavalla. Kerättävät ja käytettävät tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten olet vuorovaikutuksessa kanssamme.

Alla mainittujen erityisten tarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta kerättyjä tietoja kommunikoidaksemme kanssasi, tarjotaksemme tai parantaaksemme palveluita, täyttääksemme sovellettavat lakivaatimukset, toteuttaaksemme sovellettavia palvelun käyttöehtoja sekä suojataksemme palveluita, oikeuksiamme sekä käyttäjiemme ja muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta keräämämme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa ja käytät palveluitamme. Termillä henkilötiedot tarkoitamme tietoja, jotka tunnistavat sinut, koskevat sinua, kuvaavat sinua tai jotka voidaan jollakin tavoin yhdistää sinuun. Alla olevissa osioissa kuvataan keräämämme henkilötietojen luokat ja erityiset tyypit.

Suoraan sinulta kerätyt tiedot

Palveluidemme kautta meille lähettämäsi tiedot voivat sisältää:

Yhteystiedot kuten nimi, osoite, puhelinnumero ja sähköpostiosoite.
Tilaustiedot kuten nimi, laskutusosoite, toimitusosoite, maksuvahvistus, sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
Tilin tiedot kuten käyttäjänimi, salasana, turvakysymykset ja muut tiliäsi suojaavat tiedot.
Asiakastukitiedot Esimerkiksi tiedot, jotka valitset jakaa kanssamme kommunikoidessasi, kuten lähettäessäsi viestin palveluiden kautta.

Jotkin palveluiden ominaisuudet saattavat vaatia, että annat meille suoraan tiettyjä tietoja itsestäsi. Voit valita olla jakamatta näitä tietoja, mutta siinä tapauksessa et ehkä voi käyttää tai päästä käsiksi näihin ominaisuuksiin.

Käytöstäsi keräämämme tiedot

Voimme myös automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja vuorovaikutuksestasi palveluiden kanssa (käyttötiedot). Tätä tarkoitusta varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia teknologioita (evästeet). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät verkkosivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien tiedot laitteestasi, selaimestasi, verkkoyhteyteesi, IP-osoitteestasi ja muista vuorovaikutuksistasi palveluiden kanssa.

Kolmansilta osapuolilta saamat tiedot

Saatamme myös saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, mukaan lukien toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme, esimerkiksi:

Verkkosivustoamme ja palveluitamme tukevat yritykset, kuten Shopify.
Maksunkäsittelijämme, jotka keräävät maksutietoja (esim. pankkitili-, luotto- tai maksukorttitiedot, laskutusosoite) maksujen käsittelyä, tilausten toimittamista ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamista varten, jotta voimme täyttää sopimuksemme sinun kanssasi.
Kun vierailet verkkosivustollamme, avaat tai napsautat lähettämiämme sähköposteja tai olet vuorovaikutuksessa palveluidemme tai mainoksiemme kanssa, me tai yhteistyökumppaninamme toimivat kolmannet osapuolet saatamme automaattisesti kerätä tiettyjä tietoja online-seurantatekniikoiden, kuten pikseleiden, web-majakoiden, SDK:iden, kolmansien osapuolten kirjastojen ja evästeiden, avulla.

Kaikki kolmansilta osapuolilta saamat tiedot käsitellään tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Katso myös alla oleva osio Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita sopimuksemme täyttämiseksi kanssasi, mukaan lukien maksujen käsittelyyn, tilausten toimittamiseen, tilin, ostoksiin, palautuksiin, vaihtoihin tai muihin transaktioihin liittyvien viestien lähettämiseen, tilin luomiseen, ylläpitämiseen ja hallinnointiin, toimituksen järjestämiseen, palautusten ja vaihtojen helpottamiseen sekä muihin tiliisi liittyviin toimintoihin. Voimme myös parantaa ostoskokemustasi mahdollistamalla Shopifyn yhdistää tilisi muihin Shopify-palveluihin, joita voit valita käyttäväsi. Siinä tapauksessa Shopify käsittelee tietojasi oman tietosuojakäytäntönsä ja kuluttajansuojakäytäntönsä mukaisesti.
Markkinointi ja mainonta. Saatamme käyttää henkilötietojasi markkinointi- ja mainontarkoituksiin, esimerkiksi markkinointi-, mainos- ja promootiokommunikaation lähettämiseen sähköpostilla, tekstiviestillä tai tavallisella postilla, ja näyttääksemme sinulle mainoksia tuotteista tai palveluista. Tämä voi sisältää henkilötietojesi käytön palveluiden ja mainonnan paremman räätälöimiseksi verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla. Jos asut ETA-alueella, tämän henkilötietojen käsittelyn oikeudellinen peruste on oikeutettu etumme myydä tuotteitamme GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Turvallisuus ja petosten ehkäisy. Käytämme henkilötietojasi mahdollisen petollisen, laittoman tai haitallisen toiminnan tunnistamiseen, tutkimiseen tai toimenpiteisiin ryhtymiseen. Jos valitset käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, olet vastuussa kirjautumistietojesi turvallisuudesta. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjänimeäsi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään. Jos epäilet tilisi vaarantuneen, ota meihin välittömästi yhteyttä. Jos asut ETA-alueella, tämän henkilötietojen käsittelyn oikeudellinen peruste on oikeutettu etumme pitää verkkosivustomme turvallisena sekä sinulle että muille asiakkaille GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.
Kommunikointi kanssasi ja palvelun parantaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutettu etumme, jotta voimme olla reagointikykyisiä sinulle, tarjota tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi GDPR:n 6 artiklan 1 kohdan f alakohdan mukaisesti.

Evästeet

Kuten monet muutkin, käytämme evästeitä verkkosivustollamme. Lisätietoja Shopifyn kanssa kauppaamme käyttämiimme evästeistä saat osoitteesta https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä verkkosivustomme ja palveluidemme käyttämiseen ja parantamiseen (mukaan lukien toimintasi ja asetustesi tallentamiseen), analyysien suorittamiseen ja käyttäjien palveluiden vuorovaikutuksen paremman ymmärtämiseen (mikä koskee oikeutettua etuamme palveluiden hallinnointiin, parantamiseen ja optimointiin). Saatamme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä verkkosivustollamme palveluiden, tuotteiden ja mainonnan paremman räätälöimiseksi verkkosivustollamme ja muilla verkkosivustoilla.

Evästeiden automaattinen hyväksyminen on useimmissa selaimissa oletusasetus, mutta voit muuttaa selaimesi asetuksia evästeiden poistamiseksi tai hylkäämiseksi. Huomaa, että kokemuksesi saattaa heikentyä, jos poistat tai estät evästeet, ja lisäksi jotkin palvelut, kuten tietyt ominaisuudet ja yleinen toimivuus, saattavat lakata toimimasta kokonaan tai osittain. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä kokonaan estä tietojenvaihtoa kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaniemme, kanssa.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa saatamme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille sopimuksen täyttämiseksi, oikeutettuihin tarkoituksiin ja muihin tähän tietosuojakäytäntöön sisältyviin syihin. Esimerkkejä tällaisista olosuhteista:

Tietoja voidaan jakaa toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinto, maksujen käsittely, data-analyysi, asiakastuki, pilvipalvelut, jakelu ja toimitus).
Tietoja voidaan jakaa yritys- ja markkinointikumppaneille palveluiden ja mainonnan toimittamiseksi sinulle. Yritys- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
Kun itse pyydät tai muuten suostut siihen, että luovutamme tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille, esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai kun käytät sosiaalisen median widgettejä tai kirjautumispohjaisia integraatioita, saatamme myös jakaa tietojasi.
Tietoja voidaan jakaa kumppaniyritykstemme tai konserniimme kuuluvien kanssa osana oikeutettua etuamme menestyvän liiketoiminnan harjoittamisessa.
Tietoja voidaan jakaa liiketapahtuman yhteydessä, kuten sulautumisen tai konkurssin yhteydessä, sovellettavien oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseksi (esimerkiksi vastauksena haastehakemuksiin, kotietsintämääräyksiin), sovellettavien käyttöehtojen toteuttamiseksi sekä palveluiden, oikeuksiemme sekä käyttäjiemme ja muiden oikeuksien suojelemiseksi ja turvaamiseksi.

Luovutamme seuraavia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia käyttäjistä yllä kohdissa "Näin keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Näin luovutamme henkilötietoja" mainittuja tarkoituksia varten:

Luokka	Vastaanottajien luokat
Tunnisteet, kuten perustiedot yhteystiedoista ja tiettyjä tilaus- ja tilin tietoja Kaupalliset tiedot, kuten tilaus-, ostos- ja asiakastukitiedot Internet- tai muu vastaava verkkoaktiviteetti, esim. käyttötiedot Geolokaatiotiedot, esim. IP-osoitteen tai muiden teknisten menetelmien avulla määritetyt sijainnit	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. internetpalveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, jakelukumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analyysitoimittajat) Yritys- ja markkinointikumppanit Kumppaniyritykset

Emme käytä tai paljasta arkaluonteisia henkilötietoja ilman suostumustasi tai tehdäksemme sinua koskevia johtopäätöksiä.

Suostumuksellasi jaamme henkilötietoja mainos- ja markkinointitoimintojen toteuttamiseksi alla kuvatulla tavalla.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Verkkosivustomme voi tarjota linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä verkkosivustoille, jotka eivät kuulu kumppaniyrityksillemme tai joita emme hallitse, sinun tulisi lukea niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytännöt sekä muut säännöt ja ehdot. Emme takaa emmekä ole vastuussa tällaisten verkkosivustojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, mukaan lukien siitä, ovatko näillä verkkosivustoilla olevat tiedot oikeita, täydellisiä ja luotettavia. Tiedot, jotka itse tarjoat täysin tai osittain julkisesti saatavilla olevilla paikoilla, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisilla verkostoalustoilla jakamat tiedot, voivat myös nähdä muut palveluiden käyttäjät ja/tai näiden kolmansien osapuolten alustojen käyttäjät ilman rajoituksia siitä, miten me tai kolmannet osapuolet voivat niitä käyttää. Pelkästään se tosiasia, että sisällytämme tällaisia linkkejä, ei tarkoita, että tuemme tällaisten alustojen sisältöä, eikä niiden omistajia tai toimintaa, lukuun ottamatta sitä, mitä palveluissa nimenomaisesti selitetään.

Lasten tiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos huollettavasi lapsi on luovuttanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla pyytääksesi niiden poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivään asti emme tietojemme mukaan ole "jakaneet" tai "myyneet" (sovellettavassa lainsäädännössä käytettyjen määritelmien mukaisesti) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi turvallisuus ja säilytys

Huomaa, että mitkään turvatoimet eivät ole täydellisiä tai mahdottomia ohittaa, emmekä voi taata täydellistä turvallisuutta. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot saattavat olla suojaamattomia siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä epävarmuoja menetelmiä arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko niitä tilisi hallinnointiin, palveluiden tarjoamiseen, oikeudellisten velvoitteiden täyttämiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen toteuttamiseen.

Oikeutesi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla saattaa olla joitakin tai kaikki alla olevat oikeudet henkilötietojesi suhteen. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, ja ne saattavat koskea vain tiettyjä olosuhteita, ja laki sallii meidän kieltäytyä pyynnöstäsi.

Oikeus saada tietoa: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää pääsyä hallussapitämiimme henkilötietoihin, mukaan lukien tietoja siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus tulla poistetuksi: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä poistamaan hallussapitämämme henkilötiedot.
Oikeus oikaisemiseen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä oikaisemaan hallussapitämämme henkilötiedot, jos ne ovat virheellisiä.
Oikeus siirrettävyyteen: Tietyissä olosuhteissa ja tietyin poikkeuksin sinulla saattaa olla oikeus saada kopio hallussapitämistämme henkilötiedoista ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle.
Oikeus kieltäytyä myynnistä, jakamisesta tai kohdennetusta mainonnasta: Sinulla saattaa olla oikeus neuvoa meitä olemaan "myymättä" tai "jakamatta" henkilötietojasi tai ilmoittaa, ettei henkilötietojasi saa käyttää tarkoituksiin, joita pidetään "kohdennettuna mainontana" sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti. Jos vierailet verkkosivustollamme GPC-signaali aktivoituna (riippuen sijainnistasi), tulkitsemme tämän automaattisesti pyynnöksi kieltäytyä tietojen "myynnistä" tai "jakamisesta" käyttämällesi laitteelle ja selaimelle verkkosivuston vierailun yhteydessä.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla saattaa olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittely tai rajoittaa käsittelyämme.
Suostumuksen peruuttaminen: Tapauksissa, joissa luotamme suostumukseen henkilötietojesi käsittelyyn, sinulla saattaa olla oikeus peruuttaa suostumuksesi.
Valitusoikeus: Jos hylkäämme pyyntösi, sinulla saattaa olla oikeus hakea muutosta päätökseen. Voit tehdä sen vastaamalla hylkäysilmoitukseemme.
Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköpostia, ja voit valita olla vastaanottamatta sitä käyttämällä kaikkien viestiemme perumistoimintoa. Jos valitset olla vastaanottamatta tällaista sähköpostia, saatamme silti lähettää sinulle viestejä, jotka eivät sisällä markkinointia, kuten tietoja tilistäsi tai tilauksistasi.

Voit käyttää näitä oikeuksia verkkosivustollamme osoitetulla tavalla tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta.

Oikeuksiesi käyttäminen ei vaikuta asemaasi meillä. Saatamme joutua keräämään sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmentamiseksi, kuten sähköpostiosoitteesi tai tilin tiedot, ennen kuin annamme asianmukaisen vastauksen pyyntöösi. Sovellettavan lain mukaan voit nimittää edustajan, joka voi esittää pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme tällaisen pyynnön edustajalta, edustajan on esitettävä todisteet siitä, että olet valtuuttanut heidät toimimaan puolestasi, ja saatat myös itse joutua vahvistamaan henkilöllisyytesi meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain määräämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valituksia siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen siihen, miten olemme käsitelleet valituksesi, sinulla saattaa asuinpaikastasi riippuen olla oikeus hakea muutosta päätökseemme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen kautta. Voit myös valita lähettää valituksesi tietosuojaviranomaiselle. ETA:lle löydät luettelon vastuullisista tietosuojavalvontaviranomaisista täältä.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että saatamme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa sijaitsevat henkilöstö ja ulkoiset palveluntarjoajat (kolmannet osapuolet) ja kumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopasta, luotamme tunnustettuihin siirtomekanismeihin, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaaviin Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaiselta toimivaltaiselta viranomaiselta saatuihin sopimuksiin (soveltuvuuden mukaan), ellei tiedonsiirto tapahdu maahan, jonka on todettu tarjoavan riittävän suojan tason.

Ota meihin yhteyttä

Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä, tai jos haluat käyttää oikeuksiasi, soita tai lähetä meille sähköpostia osoitteeseen kundservice@qforskin.se, tai vaihtoehtoisesti voit ottaa meihin yhteyttä osoitteessa Q for Skin, Box 8195, 163 08 Spånga, Ruotsi.

Sovellettavan tietosuojalainsäädännön osalta, ja ellei muuta nimenomaisesti mainita, olemme henkilötietojesi rekisterinpitäjä.